El 911 funcionará a nivel nacional para reportar emergencias, priorización de comunicaciones de emergencia y el establecimiento de procedimientos para la recepción de reportes de equipos robados o extraviados.

También se creará un Comité Especializado que, entre otras cosas, trabajará en la anulación de señales en centros penitenciarios.

Las llamadas al 911 serán gratuitas, se podrán hacer desde cualquier teléfono, incluidos los que no tengan saldo o servicio.

Se podrá solicitar apoyo de la Policía Local, Policía Judicial Estatal y del D.F., Cruz Roja, Sistema Nacional de Atención de Emergencias de la Ciudadanía y Bomberos.

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